Privacybeleid
Clinicam
In dit privacybeleid geven we meer
informatie over de verwerking van jouw persoonsgegevens, of die van jouw kind,
in het kader van het gebruik van de Clinicam app.
1.
Wie zijn
we en hoe kan je ons contacteren?
Cliniclowns België - Cliniclowns Belgique - Belgische
Cliniclowns vzw (Cliniclowns België)
KBO 0453.979.202
Je kan ons op de volgende manieren contacteren:
Prins Boudewijnlaan 141
2610 Wilrijk
+32(0)34 58 79 00
2. Wat
is de Clinicam app?
De Cliniclowns brengen afleiding en plezier aan
kinderen die door ziekte en/of een handicap in een ziekenhuis of thuis moeten
verblijven en daardoor weinig contact hebben met hun eigen leefwereld.
Omdat het niet altijd mogelijk is om deze kinderen ter
plaatse te bezoeken, hebben we de Clinicam app ontwikkeld, een virtuele wereld
waar kinderen en Cliniclowns op een interactieve manier met elkaar kunnen communiceren.
3. Welke
persoonsgegevens verwerken wij hiervoor en waarom?
Hieronder beschrijven we de vier
verwerkingsactiviteiten waarbij jouw persoonsgegevens, of die van jouw kind,
worden verwerkt.
De Clinicam app kan gedownload worden via onze website
www.cliniclowns.be, via de App Store of via Google Play,
waarna jij of jouw kind een Clinicam account kan aanvragen.
Voor het aanmaken van een account dien je een
e-mailadres op te geven, dat als accountnaam zal gebruikt worden, en een
paswoord aan te maken.
Om de toestemming voor het aanmaken en gebruiken van
een Clinicam account te kunnen vragen hebben we naam, voornaam en
contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer) nodig van de persoon die de
ouderlijke verantwoordelijkheid voor het kind draagt. Deze toestemming zal via
e-mail gevraagd worden en kan te allen tijde terug worden ingetrokken.
Pas na het verkrijgen van de toestemming zal de Clinicam
account aangemaakt worden.
Er wordt steeds e-mail gestuurd die de aanvraag van de
Clinicam account bevestigt, en in sommige gevallen wordt de persoon die de
ouderlijke verantwoordelijkheid voor het kind draagt eveneens telefonisch
gecontacteerd.
In de Clinicam account kan de leeftijd van het kind en
de duur van de ziekte ingegeven worden. Deze informatie is noodzakelijk om te
bepalen voor hoe lang de Clinicam account beschikbaar dient te zijn.
Alle persoonsgegevens die voor het aanmaken en beheren
van de account verzameld worden, worden bewaard zolang de account actief is
(wat afhankelijk is van de duur van de ziekte, zoals hieronder in titel 3.4 wordt beschreven).
3.2. Videochat
In de Clinicam app kan je een afspraak maken met een
Cliniclown. Hiervoor dien je je beschikbaarheden in te geven. Deze informatie
wordt enkel gedeeld met de betreffende Cliniclown om de afspraak vast te
leggen.
De Cliniclowns krijgen richtlijnen om geen gegevens te
noteren of anderzijds te verwerken, tenzij bepaalde informatie strikt
noodzakelijk is om zich, voor het geplande gesprek of voor een toekomstig
gesprek, aan te passen aan de specifieke situatie van een kind. Voor de eventuele
verwerking van gezondheidsgegevens die relevant zijn voor dit doel wordt bij
het aanmaken van de account eveneens toestemming gevraagd.
Het videogesprek met de Cliniclown wordt niet
opgenomen.
3.3. Gastenboek
In de virtuele Clinicam wereld is er ook een gastenboek aanwezig waar je een boodschap kan achterlaten. Deze gegevens worden voor geen andere doeleinden gebruikt en zullen voor een maximale periode van 1 jaar bewaard worden.
Na de termijn die bepaald werd bij het aanmaken van de
account (zie titel 3.1), en die afhankelijk is van de duur van
de ziekte en/of de leeftijd van het kind, worden alle accountgegevens
definitief verwijderd.
Er zal toestemming gevraagd worden om na de afsluiting
van de account contactgegevens te bewaren om de betrokkene op de hoogte te
houden van activiteiten van de Cliniclowns. Indien zulke
toestemming niet wordt gegeven, worden ook de contactgegevens na de afsluiting
van de account definitief verwijderd.
4. Met
wie worden deze gegevens gedeeld?
We werken samen met freelancers die als Cliniclown
voor afleiding en plezier zorgen. Met hen worden alleen de gegevens gedeeld die
hiervoor strikt noodzakelijk zijn, zoals hierboven beschreven. Ze mogen deze
gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
Voorts kunnen persoonsgegevens gedeeld worden met
verwerkers die voor ons persoonsgegevens verwerken, bv. voor gegevensopslag.
Onze gegevens worden zowel lokaal als bij een
webhosting provider opgeslagen.
5. Worden
deze gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verstuurd?
We sturen deze gegevens niet buiten de EER.
6. Jouw
rechten
Als je een vraag hebt over de manier waarop wij
persoonsgegevens verwerken, neem dan contact op met ons zoals hierboven in
titel 1 wordt aangegeven.
Als je ons contacteert om jouw rechten uit te oefenen dan
antwoorden wij jou binnen 1 maand. Uitzonderlijk kan dit langer duren (tot
maximum in totaal 3 maanden), maar dan laten wij jou binnen 1 maand weten hoe
dit komt.
Je hebt het recht ons te verzoeken om inzage van en
rectificatie of wissing van de persoonsgegevens of beperking van de jou betreffende
verwerking, alsmede het recht tegen de verwerking bezwaar te maken en het recht
op gegevensoverdraagbaarheid.
Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, heb
jij, of de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid voor jou draagt, het
recht de toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet
aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de
intrekking daarvan.
Je hebt eveneens het recht klacht in te dienen bij een
toezichthoudende autoriteit.